Primeri obstoječih večjih strank

Primer: Dve leti spremljamo ameriškega proizvajalca blagovnih znamk in nismo dosegli dogovora, ker so fiksirali dobavitelje. Na razstavi je njihov šef prišel k nam in nam povedal, da imajo nujni projekt. Izdelek je treba prilagoditi in dostaviti v enem mesecu. Običajno bi časovno obdobje od razvoja izdelka, gradnje plesni, vzorčenja do končnega izdelka trajalo vsaj 45 dni. Poleg tega ta stranka potrebuje tudi posebne obrti. Po preučitvi izvedljivosti tega načrta je naš šef prevzel ta zahteven projekt.

Ko se je projekt začel, smo v eni uri narisali 2D in 3D risbe na podlagi skice stranke. Kustom smo poslali risbe in po prejemu potrditve smo začeli odpirati kalup, vzorčiti, polirati in proizvajati takoj. Na vsaki stopnji smo mobilizirali vse vire, da smo zagotovili, da bo celoten projekt nemoteno.

V procesu vodnega poliranja je med čiščenjem vstopila majhna količina vode, kar je v postopku sušenja pustilo madeže vode, ki so ga odkrili med našim pregledom kakovosti. Naenkrat smo uredili osebje, da ga očistimo čez noč in končno dostavimo stranki pravočasno in s popolno kakovostjo.